Conditions générales de vente

1. Généralités

Ces conditions générales de vente ont pour objet de régler avec précision les relations juridiques entre la cliente et/ou le client et la société Wäfler Diagnostics AG. Elles deviennent valides à compter de leur publication dans la boutique en ligne (www.maybe-baby.ch). Si aucune condition spéciale n’a été convenue et n’a pas été confirmée par écrit par nous, les conditions de vente, de livraison et de paiements suivantes avec lesquelles le client se déclare d’accord en passant commande s’appliquent.

2. Conclusion du contrat

Une fois que vous avez passé votre commande, cette dernière revêt un caractère obligatoire.

3. Prix

Seuls les prix figurant sur la liste actuelle des produits s’appliquent dans la boutique en ligne. Sous réserve d’erreurs. Les prix que nous indiquons ne constituent pas un engagement pour nous. Lors de la publication d’une nouvelle liste de prix ou en cas de modifications sur notre site Internet, le prix précédent est automatiquement invalidé. Pour les offres spéciales, nous sommes liés uniquement pour la durée de validité des prix indiquée dans l’offre et les marchandises sont délivrées tant qu’elles sont disponibles pour nous. Un supplément correspondant à un forfait est facturé pour l’emballage et le transport. Tous les prix s’entendent en francs suisses (CHF), TVA incluse.

4. Expédition et assurance

Nos conditions de livraison font partie intégrante de nos conditions générales de vente qui attestent de leur validité. Nous expédions les marchandises par la poste suisse en courrier A. En cas de dommages éventuels sur les marchandises dus au transport, vous devez demander un examen ainsi que la procédure à suivre.

5. Conditions de paiement

L’envoi sur le territoire national s’effectue uniquement après le paiement par carte de crédit (Mastercard, Visa Card), via Paypal, PostFinance Card ou PostFinance E-Finance.

6. Secteur de livraison

Livraisons uniquement sur le territoire suisse.

7. Délais de livraison

La livraison est effectuée immédiatement ou selon accord. Pour toute commande passée avant 15 heures, les marchandises sont expédiées le jour même. En cas de doutes, d’éventuelles dates de livraisons s’appliquent après clarification de la commande et ne sont pas contraignantes pour nous. D’éventuelles pannes et perturbations routières et autres cas de force majeure, nous dégagent de toute responsabilité quant au délai de livraison convenu ainsi que de l’obligation d’exécuter la commande.

8. Garantie légale et garantie contractuelle, et droit de rétractation

Nous accordons une garantie pour les marchandises livrées dans le cadre des dispositions légales en vertu du Code suisse des obligations. Cette garantie ne couvre pas les dommages survenant dans des conditions d’exploitation normales et dans le cadre d’une utilisation réglementaire. Elle ne couvre pas non plus les dommages dus à une utilisation inappropriée, un usage excessif, une réparation non autorisée ou une usure normale. Les retours ne sont pas acceptés sans un accord préalable. Les réclamations doivent être adressées par écrit immédiatement et dans un délai de sept jours après réception chez le client (correspondance par e-mail est valable). Cela nous donne l’occasion de remédier aux défauts dénoncés dans un délai raisonnable. En cas de défauts reconnus de notre part, la marchandise est réparée et/ou échangée gratuitement. Le remplacement pour le manque à gagner ou les dommages causés est exclu. Les retours à votre initiative doivent être gratuits pour nous.

9. Propriété

Nous nous réservons le droit de propriété tant que le client ne s’est pas acquitté du paiement intégral. Ceci est également le cas si les marchandises livrées ont été traitées, modifiées ou revendues.

10. Modifications de conditions générales de vente

Nous nous réservons le droit de modifier les conditions générales de vente à tout moment. Les conditions générales de vente s’appliquent telles qu’elles sont publiées dans la boutique en ligne.

11. Droit applicable et tribunal compétent

Le droit suisse s’applique. Le tribunal compétent pour tous les litiges entre les parties d’une relation contractuelle est Lucerne (Suisse).

12. Protection des données

Si vous souhaitez passer une commande, nous vous demandons de nous fournir vos informations confidentielles comme par exemple votre nom et votre adresse, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Nous vous assurons que vos données seront traitées de manière confidentielle et qu’elles seront utilisées exclusivement dans le cadre de la relation d’affaires entre vous-même et la société Wäfler Diagnostics AG. Les données ne seront rendues accessibles à aucune personne extérieure ni vendues à des tiers.

13. Contact

Notre adresse pour les réclamations et autres déclarations d’intention ainsi que notre adresse pour assignation est la suivante:

Wäfler Diagnostics AG
Herr Markus Wäfler
6047 Kastanienbaum
Telefon: +41 (0)848 48 48 24
E-Mail: info@waefler-diagnostics.ch